A többi biztosításhoz hasonlítva,kedvező áron kínálják
Utazás alatt:
Utazás után:
5/5
2017. 08. 16. 08:39
Utazás előtt:
Ár/érték arányban megfelelő.
Utazás alatt:
Utazás után:
4/5
2017. 08. 14. 15:38
Utazás előtt:
Nem történt kár esemény.
Utazás alatt:
Utazás után:
5/5
2017. 08. 14. 09:23
Utazás előtt:
Jó ár érték arányú biztosítás. Az igényeimnek megfelelő csomag. Egyszerűen és gyorsan megköthető szerződés.
Utazás alatt:
Szerencsére nem kellett igénybe venni a biztosítási szolgáltatást.
Utazás után:
3/5
2017. 08. 14. 08:57
Utazás előtt:
Utazás alatt:
Kisfiam elkapott egy virust, korhazi ellatasra szorult, minden rendben zajlott.
Utazás után:
5/5
2017. 08. 13. 17:58
Utazás előtt:
Utazás alatt:
Utazás után:
Nem volt kárigényem.
4/5
2017. 08. 13. 17:13
Utazás előtt:
Utazás alatt:
Utazás után:
Kárigényünk nem volt, ellenben a biztosítás megkötésekor azt írták, hogy ha 10 napnál többet kötünk, és esetleg meghosszabbodna az utazásunk, akkor kapunk ingyen 2 nap 100%-os biztosítást, ha felhívjuk az ott megadott számot. Na, nekünk ez kapóra jött volna, így felhívtuk a számot, ahol azt mondták, hogy nem úgy van, előbb meg kell kötni még +3 napot és akkor kaphatjuk meg ezt a 2 napot "ajándékba", és egyben kaptunk egy ígéretet, hogy visszahívnak minket miután utána néznek a biztosításunk részleteinek. 3x hívtuk őket, 3x kaptunk ígéretet visszahívásra, egyszer sem hívtak vissza. Köszönjük! :-(
A Biztosító válasza:
Tisztelt Ügyfelünk!
Köszönjük, hogy megosztotta velünk véleményét. Panaszát megvizsgáltuk, és sajnálattal tapasztaltuk, hogy munkatársunk ígérete ellenére nem hívta vissza Önöket. Hibáztunk, a hibánkért elnézését kérjük. Mint ahogy egyeztettünk telefonon, a legközelebbi utasbiztosításának díjából jelentős kedvezményt szeretnénk felajánlani.
Reméljük, hogy így sikerül feledtetnünk az Önöket ért bosszúságot és továbbra is bennünket választanak biztosítójuknak.
Üdvözlettel:
Mapfre Asistencia
5/5
2017. 08. 11. 09:07
Utazás előtt:
legjobb ár/érték
Utazás alatt:
Utazás után:
5/5
2017. 08. 10. 19:45
Utazás előtt:
Online szerződéskötéskor tévesen adtam meg az egyik utazó születési idejét. A Mapfre telefonos ügyfélszolgálat gyorsan és készségesen segített korrigálni. Köszönöm!
Utazás alatt:
Utazás után:
5/5
2017. 08. 09. 12:18
Utazás előtt:
Nem volt szükség személyes kapcsolat felvételére. A biztosítási feltételek, a szerződés kötése egyértelműen leírt volt.
Utazás alatt:
Utazás után:
Nem volt kárigényem, így e kérdést nem tudom megválaszolni, de szeptemberben ismét utazunk és ismét ezt a biztosítást kötöm meg.
