Világjáró Horizont Prémium Net Európa termék értékelése

Utazás előtt:

Nem volt szükségem elutazás előtt az ügyfélszolgálat segítségére. A biztosítás leírása szerződéses feltelei reszemre teljes mértékben érthető volt.

Utazás alatt:

Szerencsére nem volt szükségem a biztosító szolgálatára.

Utazás után:

Szerencsére nem volt kárigényem.

Utazás előtt:

A kiválasztásnál Ár / Érték arányban jónak tűnt!

Utazás alatt:

Bulgáriában, egy taxis záróvonal ellenére előzött, figyelmen kívül hagyva a záróvonal végén levő, éppen kanyarodást végző autónkat! Sajnos a taxis csak kinézett majd azonnal el is ment, így nem tudtunk vele kárbejelentőt töltetni! Elmenetel közben sikerült lefotózni az autót valamint a rendszámát, abban bízva hogy ez is segít majd! Felhívtuk a biztosításon szereplő számot, azonban csak annyi volt a kérdés hogy mozgó képes maradt -e az autó vagy sem, mivel csak az esetleges elszállításban tudnak segíteni! Szerencsére az autó mozgó képes maradt, így semmilyen segítséget nem kaptunk! A kb. 400 méterre levő rendőrséghez bemenve a rendőrök sem voltak segítő készek, csak annyit mondtak hogy keressünk valakit aki tud mind két nyelven, de a legjobb ha megkeressük a konzulátust, és ott megbeszéljük a problémánkat, azonban jó lenne ha igazolnánk hogy pontosan mit is keresünk mi Bulgáriában! A lefotózott taxi képével, rendszámával sem voltak hajlandóak foglalkozni! Mivel nem tudtuk hogy pontosan hol is lehet a környékben konzulátus, valamint lassan sötétedett, így inkább letettünk a további utána járásról, hazajöttünk az autóval, és kénytelenek leszünk saját költségen megjavíttatni az autót! Elég bosszantó hogy a nem kevésért megkötött, autó aszisztensst is tartalmazó biztosítás semmire sem volt jó, és még telefonos segítséget sem tudott nyújtani a számunkra az ügyintéző! Nem éreztük igazán segítőkésznek az ügyintézőt, legalább abban segíthetett volna hogy hol van a konzulátus, vagy segíthetett volna fordítani a rendőröknek!

Utazás után:

Mivel az ügyintéző elmondása alapján az autó sérülésére nem lehet benyújtani itthon sem igényt, így a tapasztalatunk továbbra is negatív!

Utazás előtt:

Utazás alatt:

Bulgáriában, egy taxis záróvonal ellenére előzött, figyelmen kívül hagyva a záróvonal végén levő, éppen kanyarodást végző autónkat! Sajnos a taxis csak kinézett majd azonnal el is ment, így nem tudtunk vele kárbejelentőt töltetni! Elmenetel közben sikerült lefotózni az autót valamint a rendszámát, abban bízva hogy ez is segít majd! Felhívtuk a biztosításon szereplő számot, azonban csak annyi volt a kérdés hogy mozgó képes maradt -e az autó vagy sem, mivel csak az esetleges elszállításban tudnak segíteni! Szerencsére az autó mozgó képes maradt, így semmilyen segítséget nem kaptunk! A kb. 400 méterre levő rendőrséghez bemenve a rendőrök sem voltak segítő készek, csak annyit mondtak hogy keressünk valakit aki tud mind két nyelven, de a legjobb ha megkeressük a konzulátust, és ott megbeszéljük a problémánkat, azonban jó lenne ha igazolnánk hogy pontosan mit is keresünk mi Bulgáriában! A lefotózott taxi képével, rendszámával sem voltak hajlandóak foglalkozni! Mivel nem tudtuk hogy pontosan hol is lehet a környékben konzulátus, valamint lassan sötétedett, így inkább letettünk a további utána járásról, hazajöttünk az autóval, és kénytelenek leszünk saját költségen megjavíttatni az autót! Elég bosszantó hogy a nem kevésért megkötött, autó aszisztensst is tartalmazó biztosítás semmire sem volt jó, és még telefonos segítséget sem tudott nyújtani a számunkra az ügyintéző! Nem éreztük igazán segítőkésznek az ügyintézőt, legalább abban segíthetett volna hogy hol van a konzulátus, vagy segíthetett volna fordítani a rendőröknek!

Utazás után:

Mivel az ügyintéző elmondása alapján az autó sérülésére nem lehet benyújtani itthon sem igényt, így a tapasztalatunk továbbra is negatív!

Utazás előtt:

A biztosítási ajánlat korrekt volt.

Utazás alatt:

Szerencsére nem kellett igánybe venni.

Utazás után:

Utazás előtt:

A Vienna Life feltételeinek és szolgáltatásainak pontos leírása nem szerepel a Netrisk adatbázisában, így az összehasonlításban sem jelenik meg. A honlapon lehetett megnézni. Érdemes lenne felvinni a rendszerbe.

Utazás alatt:

Szrencsére nem volt semmilyen esemény, de megnyugtató volt, hogy van egy telefonszám és háttér.

Utazás után: