Világjáró Horizont Prémium Net Európa termék értékelése

Utazás előtt:

Mindent tartalmazott amire szükségem lehetett volna.

Utazás alatt:

Utazás után:

Utazás előtt:

Korrekt biztosítási összegek.

Utazás alatt:

Utazás után:

Utazás előtt:

Szolgáltatás sokoldalúsága, és legfőképp, az orvosi sürgősségi ellátás magas értékhatára alapján választottam. Ár/érték aránya is jó volt.

Utazás alatt:

Nem kellett igénybe vennem, de jó volt, hogy tartozott hozzá egy hívható telefonszám.

Utazás után:

Nem kellett igénybe vennem.

Utazás előtt:

Kértem kaptam ár érték arány rendben és Hg Bizt. szerint eu. rendben vannak a dolgaik sajnos van negatív tapasztalat! Ajánlom! Szabó Péter

Utazás alatt:

Nem de lehetőséget is kizárom hogy kellemetlenség érjen!

Utazás után:

Nem adtam be kárigényt! Igen máskor is sajnos sokat vagyok külföldön évente 10-15 alkalom Átlátható szerződés,emberközeli ügyfélcentrikus cégnek tartom

Utazás előtt:

Utazás alatt:

A hazaút elején 440 km-re robbant le az autóm. Az ügyfélszolgálatot hamar utolértem telefonon, de még a kötvényem ellenőrzése is egy órába telt. Én hívogattam a biztosítót 30 percenként. Este 17.45 kor indítottuk az első telefont, este 23.18kor hangzott el a mondat, hogy elindultak értünk. Készségesek és udvariasak voltak, de abszolút rutintalanok, semmiféle kérdésre nem tudták a választ, mindent újra és újra egyzetetnek a szerződéses partnerükkel és majd jelentkeznek, amire nem került sor. Árat sem kaptunk telefonon, hogy milyen mértékű önköltségre számíthatunk, holott szerződéses partnert küldtek értünk, szerződésben rögzített árakkal. Nem hívtak minket vissza, mondván nem sikerül minket elérni, folyamatosan hívogatnunk kellett őket, hogy megtudjuk, mikor kapunk érdemi segítséget.

Utazás után:

Utazás előtt:

Fontos volt, hogy egyértelmű legyen: ha gond van, milyen számot kell hívni és milyen kötvényszámot kell megadni. Nekem fontos volt, hogy a baleseti biztosítás számomra megfelelő legyen.

Utazás alatt:

Ez a legjobb eset és ekkor éri meg legjobban a biztosítás: amikor nem kell a biztosítóhoz fordulni :-)

Utazás után: