Távol-keleti utak termék értékelése

Utazás előtt:

Több cég termékét megtekintettem - illetve egyéb más külföldi utazásnál már igénybe vettem e biztosító cég termékét - különböző országokból is és nekem személy szerint ez bizonyult a legjobb döntésnek. Teljesen korrektek a biztosított összegek azért az árért cserébe, amit meg kell fizetni.

Utazás alatt:

Ezen nyaralásunk állat nem kellett igénybe vennem a szolgáltatásaikat, viszont egy korábbi utazunk alkalmával sajnos igen. Gyors reakcióidő, kedvesek és segítőkészek voltak.

Utazás után:

Kárigényt nem kellet benyújtunk. Zökkenőmentesen lezajlott az utunk. Mivel már ezt a céget ismerem és és már vettem igénybe a szolgáltatásukat, következő alkalommal is e termék mellett döntenék.

Utazás előtt:

Utazás alatt:

Utazás után:

A kártérítési igény bejelentése egyszerű, az online felület kitöltése egyértelmű. Az igény elküldése után 1 héten belül már meg is érkezett az összeg a bankszámlára. Minden rendben ment, köszönjük!

Utazás előtt:

Utazás alatt:

Telefonos ügyintéző kedves és segítőkész volt. Teljeskörű felvilágosítást adott a kárrendezéshez szükséges dokumentumokról. Felajánlotta, hogy tolmácsol ha szükséges. Azonnal elküldte e-mailben a kárrendezés folyamatátnak leírását.

Utazás után:

Utazás előtt:

Úgy gondolom ár-érték arányban egy jó biztosítás, ami megfelelt az én igényeimnek. Kötés előtt megnéztem a visszajelzéseket, és túlnyomórészt pozitív bejegyzések voltak.

Utazás alatt:

Szerencsére, nem kellett a biztosítást igénybe vennem, mert nem történt káresemény.

Utazás után:

Utazás előtt:

Nagyjából elfogadhatónak találtam az ár érték arányt .

Utazás alatt:

Utazás után:

Megvásárolnám máskor is, mert sok mindenre kiterjedő és átfogó biztosítás.

Utazás előtt:

Kínai útra egyetlen konstrukciót kínált fel a honlap, nem állt rendelkezésre alternatíva, ezért nem tudom az elutazás előtti állapotot objektíven minősíteni.

Utazás alatt:

Utazás után:

Na, ez már mókás volt. Pekingből hazafelé valahol eltört a bőrönd egyik kereke, amelyet Budapesten vettem észre, és azonnal jeleztem a MGH pultjánál. A hölgy hozzáállását inkább nem részletezem, a lényeg, hogy megkaptam a jegyzőkönyvet, amellyel első körben a légitársasághoz kellett fordulnom. Megtettem, és még ezzel egyidőben a Mapfrenek is szóltam, mivel 24 órás bejelentési előírás áll fenn náluk. A gond, hogy a légitársaság egy hónap alatt sem válaszolt. Felhívtam a Mapfret, akik széttárták a kezüket, mondván, szorrika, ez a szitu, max. annyit tehetek, hogy a bőröndöt számlára a saját költségemre megjavíttatom, aztán várok, mivel a légitársaságnak 2 (kettő) éve van arra, hogy reagáljon. Kenem, amit vágnak, de ezzel nem vagyok előbbre. Azt várnám el a nem 50 forintos biztosításomnál, hogy ilyen esetekre legyen már valamilyen korlátjuk, mondjuk ha a légitársaság 30 napon belül nem reagál, akkor átveszik az ügyet, kifizetik a javítást, és onnantól kezdve lepingpongozzák ők a dolgot. Hát nem. Ezek szerint talán két év múlva kiderül, mit áll a légitársaság, és mennyi marad rám ill. a Mapfrere, ha akkor még egyáltalán működnek kis hazánkban. Vágom, hogy nem szerepel a részletes leírásban, hogy ilyet vállalnának, de ahogy jeleztem, nem volt más kínálat a netrisken, csak az övék. Máskor felmegyek más online oldalra, és erre kifejezetten figyelni fogok.

Utazás előtt:

gyors, pontos, korrekt szoláltatás

Utazás alatt:

Utazás után:

nem volt káresemény

Utazás előtt:

Utazás alatt:

Utazás után:

Nem merült fel kárigény.

Utazás előtt:

Ár/érték arány teljesen rendben volt.

Utazás alatt:

Sajnos igénybe kellett vennünk a biztosítási szolgáltatást, telefonos megkeresésemet azonnal fogadták, a kért információt gyorsan megkaptam.

Utazás után:

A kárigény benyújtását követően gyorsan és pontosan intézkedtek, a kár kifizetésére pár napon belül sor került.

Utazás előtt:

Minden rendben volt

Utazás alatt:

Utazás után: