Jo ar/érték arány.
A biztosítási feltételek világosak.
Utazás alatt:
Utazás után:
5/5
2018. 10. 02. 09:18
Utazás előtt:
A biztosítás megkötése gyors, kényelmes, a részletes tájékoztatók jól elérhetők és érthetőek. Az ár/érték arány megfelel az igényeinknek.
Utazás alatt:
Utazás után:
0/5
2018. 10. 01. 17:11
Utazás előtt:
A biztosítást gyorsan és egyszerűn meg tudtan kötni a honlapon keresztül. Szerencsére semmilyen káresemény nem ért az utazás során, így személyes kapcsolat kialakítására nem volt szükség.
Utazás alatt:
Utazás után:
0/5
2018. 10. 01. 16:40
Utazás előtt:
Egyszerű gyors választás, több lehetőség közül.
Utazás alatt:
Nem volt káresemény
Utazás után:
5/5
2018. 10. 01. 11:50
Utazás előtt:
Utazás alatt:
Utazás után:
Nem volt szükség rá, így tökéletes volt.
5/5
2018. 09. 30. 15:37
Utazás előtt:
A választási lehetőségek közül ez volt a legjobb ár/érték arányú. A kötés egyszerűen és problémamentesen ment. A biztosítás megfelelően lefedte a nyaralással kapcsolatos lehetséges helyzeteket.
Utazás alatt:
Szerencsére nem volt szükség a biztosítási szolgáltatásokra, de amennyiben szükség lett volna rá, a kapott telefonszámot tudtuk volna hívni.
Utazás után:
Nem volt szükség a biztosítással kapcsolatos további ügyintézésre.
3/5
2018. 09. 29. 10:09
Utazás előtt:
Az igényeimnek megfelelt a termék, az ügyfélszolgálat elérhető volt, a feltételeket értettem, ár/érték arány miatt kötöttem meg. jónak igérkezett.
Utazás alatt:
Késett ma gépem több miknt 6 órát. Erre már térít a biztosító. Telefonon még Mo-ról simán el lehetett érni, hamar fel is vették. Na, a tartalommal már volt probléma :( óráa késés esetén 50 Eurót írt a kötvényem, erre, azt mondták egyem le :( Mi az hogy egyem le?? Olyan ideges az ember, hogy biztos nem tud enni! Most ott tartunk, hogy ezt megreklamáltam, ha ez rendeződik, akkor nincs kifogásom a biztosítás ellen, ha marad, akkor nem sokat ér :( Szívesen megosztom, hogy mi történt, ha majd kapok rá lehetőséget, hogy mindenki döntse el maga, hogy eszik, vagy repül :)
Utazás után:
Ezt megválaszolnám majd, ha lezárult a panaszom..:), ha nem fogadják el, akkor soha többet, ha igen, akkor korrekt a biztosító.
A Biztosító válasza:
Tisztelt Ügyfelünk!
Sajnálattal olvastuk, hogy Önt külföldi utazása során kellemetlenség érte.
Tájékoztatom, hogy panasza alapján a call centerünkkel történt telefonbeszélgetést meghallgattuk. Az, hogy Önnek le kell ennie a költséget a beszélgetés során nem hangzott el. Amennyiben másként emlékszik, szívesen rendelkezésére bocsájtjuk a hanganyagot. Szeretnénk Önt arról tájékoztatni, hogy munkatársunk szakszerű felvilágosítást adott arról, hogy az Általános Szerződési Feltételek értelmében - a 6 órát meghaladó járatkésedelem esetén -, a repülőtéri jegyzőkönyvet, valamint a keletkezett költségek számláit szükséges megküldeni a Biztosító felé utólagos megtérítés céljából.
Kérjük, hogy ezeket a dokumentumokat juttassa el Társaságunk részére, hogy a kárrendezést megkezdhessük.
Üdvözlettel,
Mapfre Asistencia
5/5
2018. 09. 28. 15:55
Utazás előtt:
gyorsan sikerült megkötni sok ajánlat közül választhattam, korrekt, pontos megfogalmazás, teljeskörű biztosítás
Utazás alatt:
Utazás után:
5/5
2018. 09. 28. 13:49
Utazás előtt:
A legjobb ár érték arányú ajánlat volt,
Utazás alatt:
Utazás után:
Volt kérdésem poggyászsérüléssel kapcsolatban, Megfelelő volt a válasz, amit kaptam,
