- netrisk.hu
- /
- Utazás
- /
- Utasbiztosítások értékelése
- /
- LUX Air termék értékelése
LUX Air termék értékelése
4.82 / 17936 értékelés
2015. június óta
4.83 / 5161 értékelés
2015. június óta
-
54507 értékelés
-
4541 értékelés
-
357 értékelés
-
29 értékelés
-
147 értékelés
Utazás előtt:
Utazás alatt:
Nem volt káresemény.
Utazás után:
Utazás előtt:
Gyorsan és egyszerűen megköthető.
Utazás alatt:
Utazás után:
Nem volt utasbiztosítást érintő problémánk.
Utazás előtt:
Kalkuláltam, fizettem, megérkezett a kötvény egy e-mail mellékleteként, utaztam, majd szerencsésen hazaértem. Egy napot se vett igénybe a kötés.
Utazás alatt:
Utazás után:
Utazás előtt:
Egyszerü, gyors és rugalmas!
Utazás alatt:
Utazás után:
Utazás előtt:
Nem volt probléma így nem tudjuk, hogy mi lett volna ha van!
Utazás alatt:
Ezt hála Istennek nem kellett tesztelnünk! A fiaimra kötöttem akik az Alpokban kerékpároztak.
Utazás után:
Utazás előtt:
Minden rendben, legjobb ár érték arány.
Utazás alatt:
Utazás után:
Utazás előtt:
Az egyik legolcsóbb termékcsomag volt a többi biztosító csomagjához képest. Ezért az alacsony árért Exkluzív szolgáltatást kaptam, míg más Biztosítónál nagyon hasonló vagy jóval magasabb árért Alap vagy Optimális csomagot kaptam volna. Hihetetlen!
Utazás alatt:
Szerencsére nem történt káresemény.
Utazás után:
Utazás előtt:
Megfelelő ár-érték arányú biztosítás, minden lényeges dologra kiterjed.
Utazás alatt:
A nyaralás második napján heveny bőrkiütés miatt kerestem fel a helyi orvosi szolgálatot. Magyar asszisztens vette fel a telefont és tájékoztatott a lehetőségekről, nagyon segítőkész volt. A megbeszélt időpontban, pontosan megérkezett az orvos, a szállodai szobában keresett fel, megvizsgált és kellőképpen ellátott. Nagyon jól beszélt angolul, így a kommunikáció is gördülékenyen ment. A biztosítót is természetesen értesítettem, akik azonnal megkezdték az intézkedést. A számlázást teljes mértékben a biztosító rendezte, a helyszínen semmi teendőm nem volt. Nagy megelégedéssel töltött el ez az ellátás, biztonságot nyújtott egy másik országban.
Utazás után:
Maximálisan elégedett vagyok a szolgáltatással, esetleges későbbi nyaralásom során kétségkívül újra ezt a biztosítót fogom választani.
Utazás előtt:
Utazás alatt:
Utazás után:
A légitársaság sajnos összetörte a keményfedeles bőröndömet. Végigrepedt az oldala. Ahogy megérkeztem, felvettem a kapcsolatot a biztosítóval, ahol közölték, hogy erre nem vonatkozik a biztosítás. Kérdem én, akkor mire?! A telefonos hölgy nagyon kedvesen közölte, hogy csak a bőrönd kerekeire vonatkozik a biztosítás, egyéb sérülésre nem vonatkozik. Most vehetek új bőröndöt, miközben volt poggyász biztosításom. Ezek után jobban megnézem, hogy hol kötök biztosítást. Hiába a jó ár, ha valami történik, csak a kifogások lesznek.
A Biztosító válasza:
Tisztelt Ügyfelünk! Őszintén sajnáljuk, hogy utazása során ilyen jellegű kellemetlenség érte. Köszönjük, hogy megírta tapasztalatát, hiszen minden vélemény, visszajelzés igen értékes számunkra, hogy szolgáltatásunk színvonalán folyamatosan javítani tudjunk. Megvizsgáltuk panaszát és megállapítottuk, hogy munkatársunk tájékoztatása nem volt teljes körű, mivel biztosításának fedezete kiterjedt poggyászának egészére, nem csak a kerekekre. A félreértésért újfent elnézését kérjük. Azóta már felvettük Önnel telefonon a kapcsolatot és megkértük, hogy kárigényét minél előbb nyújtsa be hozzánk elbírálásra. Biztosak vagyunk benne, hogy szolgáltatásunkkal elégedett lesz, és reméljük, hogy a jövőben is minket fog választani. Üdvözlettel: Mapfre Asistencia
Utazás előtt:
A biztoítás ár/érték aránya megfelelő. A tájékoztatás korrekt.
Utazás alatt:
Szerencsére nem kellett igénybe venni a szolgáltatást.
Utazás után:
Nem kellett igénybe venni.