- netrisk.hu
- /
- Utazás
- /
- Utasbiztosítások értékelése
- /
- LUX Air termék értékelése
LUX Air termék értékelése
![Mapfre Asistencia S.A. Magyarországi Fióktelepe](https://www.netrisk.hu/common/images/logo/52.jpeg)
4.81 / 17328 értékelés
2015. június óta
4.83 / 5011 értékelés
2015. június óta
-
54368 értékelés
-
4532 értékelés
-
356 értékelés
-
28 értékelés
-
147 értékelés
Utazás előtt:
Utazás alatt:
Utazás után:
igen, bár jobb lenne ha új értéken biztosítaná a poggyászkárt
Utazás előtt:
A megkötött biztosítási konstrukció tökéletesen megfelelt az igényeimnek, és a lehető legjobb ár/érték arányú választásnak bizonyult a számomra.
Utazás alatt:
Utazás után:
Utazás előtt:
Ár korrekt volt! Nem volt szükség rá szerencsére!
Utazás alatt:
Utazás után:
Utazás előtt:
Utazás alatt:
Utazás után:
szerencsere nem volt karesemeny
Utazás előtt:
Nem kellett használni szerencsére, de kitűnő ár/érték arányú szolgáltatás!
Utazás alatt:
Utazás után:
Utazás előtt:
Előzetes kapcsolatfelvételre nem volt szükség. A feltételek kozérthetőek voltak. Az ár-ér arány az igényemnek tökéletesen megfelelt.
Utazás alatt:
Nem volt káreseményem.
Utazás után:
Nem volt utólagos káreseményem.
Utazás előtt:
Utazás alatt:
Kategorikusan elutasították kárigényemet (repülőgép járattörlése következtében keletkezett károk
Utazás után:
Ld. előző pont
A Biztosító válasza:
Tisztelt Ügyfelünk! Őszintén sajnáljuk, hogy Önt utazása során kár érte. Tájékoztatom, hogy panasza alapján a call centerünkkel történt telefonbeszélgetést meghallgattuk. Az Általános Szerződési Feltételek alapján a járattörlés nem minősül biztosítási eseménynek, így az operátor helyesen tájékoztatta Önt arról, hogy erre az eseményre Biztosítónak nem áll módjában kárigényt befogadni. Üdvözlettel: Mapfre Asistencia
Utazás előtt:
Utazás alatt:
Nem volt problémánk, nem kellett semmit intézni.
Utazás után:
Nem volt kárigényünk.
Utazás előtt:
Nem volt rá szükség az utazás során. Megkötése könnyű volt és ár érték arányban is megfelelő. Ajánlom
Utazás alatt:
Utazás után:
Utazás előtt:
Nagyon jó árban elérhető, könnyen értelmezhető biztosítás.
Utazás alatt:
Az kárigény során felhívott ügyintéző sajnos nem sokat segített, nem tudtam mitévő legyek a kárigény során. Azonban mikor hazajöttem és hívtam az ügyfélszolgálatot, ők nagyon kedvesek és segítőkészek voltak. A benyújtott kárigényemet egy az egyben kifizették!
Utazás után:
Nem sok jóra számítottam az ünnepek előtti időszakban benyújtott kárigényemmel kapcsolatban. Azonban meglepetésre kárigényemet a 2 ünnep között egyenlítették ki, ami abszolút pozitív csalódás, és ezúton is köszönöm a biztosítónak!