Sajnos nem volt egyértelmű mire terjed ki a gépjármű segitség. 1 éjszakára mentünk Horvátorszagba( minden ki volt fizetve(szállás belépők) de még Magyarországon megadta magát a kocsi, és hogy ne veszítsünk még több időt, béreltünk egy autót. Sajnos azt a felvilágosítást kaptuk, hogy ilyen jellegű költséget de még a töredékét sem térítí meg a biztosító.
2. Elsőre nem volt kolléga akivel lehetett volna egyeztetni. Visszahívást kértem a géphang 15 percen belüli visszahívást ígért ez nem történt meg. 2. hívásom során beszéltem az ügyfélszolgálattal, de sajnos a kártérítés esélye sem merült fel.
Utazás után:
A Biztosító válasza:
Tisztelt Téglásné Lovász Éva!
Szives elnézését kérjük az Önt ért kellemetlenség miatt.
Az Általános és a Különös Szerződési Feltétel a kötés előtt rendelkezésére állt, valamint elfogadásra került.
A Szerződési Feltétel tartalmazza, hogy a megkötött biztosításuk „Adria módozat” mire terjed ki.
„1.Gépjárműmentés.
Amennyiben a Biztosított 20 évnél fiatalabb gépjárműve, melyet az Utasbiztosítás tárgyát képező utazáshoz igénybe vett, és az nem bérautó továbbiakban biztosított jármű , mozgásképtelenné válik, a Biztosító vállalja szervizautó kiküldését helyszíni javítás céljából. Amennyiben a meghibásodás jellege a helyszíni javítást nem teszi lehetővé, autómentőt küld és elszállítja a járművet a legközelebbi szakszervizig. A szolgáltatás ma imális térítési összege 75 000,- forint biztosítási eseményenként. A maximális térítési összegen felüli költségek a Biztosítottat terhelik.
A biztosítás fedezete nem terjed ki a javíttatás, szervizelés költségeire.”
A Biztosító weboldalán http://www.mapfre-asistencia.hu/ feltüntetett utasbiztosításokkal kapcsolatos segélykérő telefonszám: +36 1 413 7947 24 órában a rendelkezésére áll. Ugyanez a telefonszám szerepel az utasbiztosítási kötvényen, amit biztosítási esemény bekövetkeztekor hívni kell.
Megértését, és szives elnézését kérjük.
5/5
2019. 10. 05. 10:21
Utazás előtt:
Már többször ezt a terméket választottuk, nem is volt kérdés :)
Utazás alatt:
Utazás után:
Nem volt semmi probléma, gond
5/5
2019. 10. 01. 09:51
Utazás előtt:
Gyors kötés,jó ár/érték arány.
Utazás alatt:
Nem kellett igénybe venni..
Utazás után:
Nem volt rá szükség..
5/5
2019. 09. 30. 13:04
Utazás előtt:
Jó ár/érték arány. Búvárbiztosítással is.
Utazás alatt:
Utazás után:
5/5
2019. 09. 22. 09:13
Utazás előtt:
Biztosítási esemény nem volt.
Utazás alatt:
Utazás után:
5/5
2019. 09. 17. 17:44
Utazás előtt:
:)
Utazás alatt:
Utazás után:
5/5
2019. 09. 16. 09:41
Utazás előtt:
A megkötése nagyon egyszerű volt a feltételek egyértelműek de a biztosítást nem tudom értékelni mert nem volt rá - hal istennek- szükségem.
