Gyors, egyszerű kitöltés. Érthető feltételek és tartalom.
Utazás alatt:
Utazás után:
Kárigény nem volt. Ezt választanám a következő utazás alkalmával is, sőt egymás után 2x ezt a biztosítást választottuk.
5/5
2021. 08. 24. 09:01
Utazás előtt:
Nagyon részletes, kedves és segítőkész volt a kolléganő, akivelmegkötöttük a biztosítást, minden kérdésemre válaszolt.
Utazás alatt:
Szerencsére nem kellett igénybe venni a biztosítást, de megnyugtató érzés volt, hogy van rá lehetőség.
Utazás után:
Nem volt rá szükség.
5/5
2021. 08. 23. 20:04
Utazás előtt:
Könnyű volt megkötni
Utazás alatt:
Utazás után:
Nem volt rá szükségem
5/5
2021. 08. 23. 18:12
Utazás előtt:
gyors, egyszerű kötés
Utazás alatt:
Utazás után:
4/5
2021. 08. 23. 11:18
Utazás előtt:
Utazás alatt:
A horvát kórházban a biztosítást nem fogadták el, így ki kellett fizetni a kezelés költéségét. Az összeget papírmunka után fizeti vissza a biztosító. Az esemény bejelentésnél semmilyen adat nem állt rendelkezésre a kötvény alapján. Így minden ismét meg kellett adni.
Utazás után:
Körülményes az utólagos ügyintézés.
A Biztosító válasza:
Kedves Ügyfelünk!
Sajnáljuk, hogy körülményesnek találta az ügyintézést.
Igyekszünk a lehetőségekhez képest leggyorsabban reagálni a beérkező kárigényekre.
A visszakeresett beszélgetés során, a baleset bejelentésekor informálták Önt a kollégák a kárrendezés menetéről, amely utólagosan a számlák és a kárbejelentő nyomtatvány e-mailen való megküldését jelentette. A kárelbírálás 2 munkanap alatt lezajlott, a kárigény jóváhagyásra került.
Reméljük, azóta mindannyian jól vannak!
Üdvözlettel:
Mapfre Asistencia S.A. Magyarországi Fióktelepe
5/5
2021. 08. 23. 10:27
Utazás előtt:
Teljes mértékben meg voltam elégedve a szolgáltatással
Utazás alatt:
Utazás után:
5/5
2021. 08. 23. 09:49
Utazás előtt:
Utazás alatt:
Utazás után:
Nem kellett használnunk!
5/5
2021. 08. 23. 09:26
Utazás előtt:
egyszerűen és gyorsan akartam keresni egy biztosítást, össze akartam hasonlítani párat
Utazás alatt:
örülök, hogy kötöttem biztosítást. az utazás során önfeledt volt a pihenés, tudtam, hogy ha bármi történik akkor tudok segítséget kérni
Utazás után:
máskor is bátran választom, egyszerá gyors és korrekt
5/5
2021. 08. 22. 14:22
Utazás előtt:
Utazás alatt:
Nem történt káresemény az utazás alatt.
Utazás után:
Mivel nem történt káresemény ezért nem kellett biztosító hoz fordulni. Így a hazaérkezés után egyszerűen eldobtuk a biztosítási kötvényt.
