Prémium termék értékelése

Utazás előtt:

A választott biztosítás több lehetőséget nyújtott a többi ajánlathoz képest, így az extrémebb eshetőségekre való felkészülés is szempont volt számunkra Izland kapcsán.

Utazás alatt:

Utazás után:

Utazás előtt:

A biztosítás megkötése során megjelöltem Jordániát úticélként. A kötvényen utána már Európa szerepelt. Az ügyfélszolgálat néhány napon belül reagált az észrevételemre, majd megírta, hogy Jordánia az európai térséghez tartozik biztosítási szempontból. Ez a levelezés kihagyható lett volna, ha a kitöltés során, vagy egy leírásban tájékoztatnak erről.

Utazás alatt:

Utazás után:

A bőrönd fülének reptéren történő letörése miatt nyújtottunk be kárigényt a hazaérkezésünk után, amely el lett utasítva reptéri jegyzőkönyv hiányában.

Utazás előtt:

Több ajánlatot is összehasonlítottunk, és ez tűnt a legjobb ár-érték arányúnak.

Utazás alatt:

Hála Istennek nem volt szükség rá, hogy használni kelljen a biztosítást. Viszont megnyugtató volt, hogy volt.

Utazás után:

Mivel nem volt felhasználva, így nincs tapasztalat arról, hogy "mi lett volna, ha .."

Utazás előtt:

Nem volt kapcsolat utazás előtt, így sem negatív, sem pozitív tapasztalatom nem volt. Az írásbeli tájékoztató alapos és teljes körű, ez számomra elegendő volt.

Utazás alatt:

Nem történt káresemény, így nem kellett felvennem a kapcsolatot a biztosítóval.

Utazás után:

Szerencsére nem kellett kárigényt benyújtanom, így ezzel kapcsolatban nem tudok nyilatkozni. Munkám során már többször kapcsolatban álltam a Groupama Biztosítóval, és azért választottam őket, mert tudtam, hogy korrekt a hozzáállásuk, és kár esetén nem próbálnak kibújni a fizetési kötelezettségük alól. Szívesen ajánlom őket bármikor bárkinek, és következő utazásom során is őket fogom választani.

Utazás előtt:

Ár-érték arányában ok.

Utazás alatt:

Nem kellett igénybe vennem.

Utazás után:

Utazás előtt:

Nem volt szükség kapcsolatfelvételre az ügyfélszolgálattal.

Utazás alatt:

Adódott egy váratlan helyzet a vakáció utolsó napján. Erősen kérdéses volt, hogy képesek leszünk-e hazautazni másnap. Jó lett volna, ha egy gyors tanácskérésre kapcsolatba tudtunk volna lépni a biztosítóval. De a telefonhívás nagyon drága EU-n kívülről. Jó lenne, ha Viberen keresztül is elérhető lenne a segélyhívó szám. Az online űrlapot elvileg kitöltöttem, de valószínűleg nem ment át a biztosítóhoz. Az a probléma, hogy ha valaki tényleg rosszul van, akkor nem képes 20 kérdéses online űrlapokat kitöltögetni. És ha már elvesztette az eszméletét, akkor hiába küldene a biztosító bármilyen választ. Különösen a sivatag közepére. Nem akartam plusz költséget okozni sem magamnak, sem a biztosítónak, továbbá erőm sem volt még az ügyintézésre sem. Így viszont az életemet kockáztattam, hogy másnap bevállaltam a hazautat az utazásképtelenség határát súroló állapotban.

Utazás után:

Csak megszokásból kötök biztosítást. Nem sikerült kapcsolatba lépnem a biztosítóval, így nem tudok véleményt alkotni a munkájukról.

Utazás előtt:

Minden gyorsan és pontosan bonyolódott le.

Utazás alatt:

Mivel már elég idősek vagyunk, az utasbiztosítást szükségesnek tartjuk.

Utazás után:

Nem volt kárigényünk, mindazonáltal e terméket máskor is megvásároljuk a biztonság kedvéért.

Utazás előtt:

Utazás alatt:

Sajnos igénybe kellett vennünk a biztosító szolgálatait. Az ügyfélszolgálatuk elérhetetlen, vissza csak órákkal később hívják az embert, továbbá nem találják meg a megkötött szerződéseket. Senkinek sem ajánlom.

Utazás után: