Komfort termék értékelése

Utazás előtt:

Minden egyértelmű és érthető volt, részletes és sokrétű tájékoztatást kaptam pillanatok alatt.

Utazás alatt:

Utazás után:

Szerencsére nem merült fel semmilyen probléma az utazás során, de végig biztonságban tudhattam a gyermekemet.

Utazás előtt:

Minden rendben, gyorsan zajlott

Utazás alatt:

Utazás után:

Utazás előtt:

A választott termék megfelelt a mi elvárásunknak, és ár-érték arányban is megfelelőnek tűnt. Főleg az egészségügyi ellátás értéke miatt választottuk.

Utazás alatt:

Szerencsére nem volt szükség a biztosítás igénybe vételére.

Utazás után:

Kárigény benyújtására nem volt szükség.

Utazás előtt:

a termék ár érték aránya megfelelő.

Utazás alatt:

Utazás után:

Utazás előtt:

Nem akartam drága biztosítást kötni mivel van EU-tajkártyám is, de azért fontosnak tartottam, hogy legyen egy biztos háttér és egy elérhető telefonszám, ha baj van.

Utazás alatt:

Utazás után:

Szerencsére nem történt semmi, ami miatt kapcsolatba kellett volna lépnem a biztosítóval. Ez a szolgáltatás akkor a legjobb, ha feleslegesen fizettem érte.

Utazás előtt:

Legjobb ár/érték arányú biztosítás volt számomra.

Utazás alatt:

Utazás után:

Utazás előtt:

Úgy gondoltam, hogy árérték arányban megfelelő lehet! Ha bár nem voltak egyértelműek a biztosítási feltételek. Mivel este kötöttem nem tudtam senkivel sem kommunikálni a termékről!

Utazás alatt:

Esés miatt láb sérülést szenvedtem, nem volt vészes csak a későbbi napokat már csak a szálláson töltöttem. zúzódás történt! telefonon, elértem őket azonnal! Segítőkészek voltok!!! Küldték volna egyből mentőt. Igaz azt nem tudták megmondani, hogy a biztosításom fedezetet nyújt e rá, mert nem látják a kötvényemet. Viszont mondták ha van Eu-s TB kártyám akkor 90% hogy arra fogják elszámolni. Bármilyen nemű kérdésemre választ nem tudtak adni, hogy érvényes e a biztosításom? milyen lehetőségeim vannak-a síbérlet visszaváltással kapcsolatban?. Ezért nem is vettem igénybe a szolgáltatást!!!! Itthon mentem el Orvoshoz a sérülésemmel. Nagyon felidegesített az ilyen eljárás, de egyre több ilyennel találkozok. Remélem ez a morál megfog változni majd!

Utazás után:

Mivel nem látták a biztosításom. nem is akartam belefolyni az alkudozásba. Ki is hátráltak belőle mivel azt mondták, hogy a neten kötött biztosításokat nem látják!!!! Ciki. Nem tudom hogy ez Groupam esett vagy a többinél is így van ez???!!! De neten nem fogok biztosítást kötni hiába könnyebb egyszerűbb...

Utazás előtt:

A Netrisk ajánlata és a Groupama által kiküldött szerződés több tekintetben egymásnak ellentmondó volt, egyes kitételek szöges ellentétben álltak egymással (pl. hobbi sízés során bekövetkező balesetre csak pótdíj esetén térít a Groupama). A pótdíj alkalmazásáról a Groupama ügyfélszolgálata sem tudott érdemi választ adni, ill. amit adott, az ellentétben állt az OTP (mely csoporthoz a Groupama tartozik) ügyfélszolgálatának válaszával. Egy esetleges biztosítási esemény bekövetkeztekor nem kis kalamajka alakult volna ki. Kiemelném viszont a Netrisk ügyfélszolgálatán a kérdéseimet fogadó hölgyek udvarias, segítőkész és türelmes hozzáállását!

Utazás alatt:

Utazás után:

Utazás előtt:

Megbízható, precíz, pontos!

Utazás alatt:

Utazás után:

Utazás előtt:

Utazás alatt:

Utazás után:

Káresemény nem történt, ezért valódi értékelést a biztosításról nem, csak a Netrisk felületről tudnék adni.